Telepresence pada dasarnya adalah satu paket teknologi yang
membuat lawan bicara kita seperti berada di depan kita—meskipun ia
sebenarnya berada jauh di tempat lain. Telepresence melibatkan
video-conference dengan video kelas HD serta kemampuan untuk mendeteksi
gerakan peserta rapat (seperti saat ia berbicara atau berdiri). Dengan
begitu, solusi telepresence membuat semua peserta rapat seperti berada dalam ruangan yang sama, menciptakan pengalaman seperti bertatap muka secara fisik.
Ada banyak keuntungan yang perusahaan dapatkan dengan menggunakan solusi telepresence.
Contohnya sebuah perusahaan yang melakukan pelatihan kepada karyawan
baru yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Perusahaan tersebut
cukup melakukan pelatihan terpusat di Jakarta menggunakan solusi telepresence. Karyawan baru tetap mendapatkan pelatihan yang efektif tanpa harus datang ke Jakarta.
Selain kebutuhan internal, solusi telepresence juga bisa meningkatkan customer experience.
Contohnya sebuah bank yang membutuhkan wawancara dengan nasabah pemohon
kredit. Daripada nasabah itu harus pergi ke Jakarta, mereka hanya perlu
melakukan wawancara di bank cabang terdekat sehingga lebih hemat biaya.
Semua keuntungan tersebut bisa didapat saat menggunakan solusi telepresence terbaik, seperti yang dimiliki Cisco TelePresence.
Dibandingkan dengan solusi lain, Cisco TelePresence memiliki banyak
keunggulan. Contohnya adalah kualitas video yang tajam sampai resolusi
Full-HD tanpa patah-patah. Solusi Cisco TelePresence juga mudah
diintegrasikan dengan perangkat video conference lain. Segala
bentuk kebutuhan pengguna juga bisa dijawab oleh solusi ini karena Cisco
memiliki solusi kolaborasi yang komplit, meliputi solusi dari gadget sampai ruang rapat.
Satu lagi yang unik dari Cisco TelePresence adalah Intellegence Proximity. Ini adalah solusi berbasis apps yang memudahkan pengguna terhubung dengan perangkat Cisco Telepresence di dekatnya. Saat ingin melakukan teleconference, pengguna cukup menjalankan apps Proximity di perangkat Android maupun iOS-nya. Secara otomatis, smartphone ini akan terhubung dengan perangkat Cisco TelePresence di dekatnya tanpa proses otentifikasi khusus.
Setelah terhubung dengan perangkat Cisco, pengguna bisa melakukan banyak hal dengan smartphone-nya. Ia bisa langsung mencari kontak dan menghubungi lawan bicaranya untuk melakukan video conference. Ia juga bisa melakukan snapshot
dari konten yang ditunjukkan lawan bicaranya tersebut. Semua fitur ini
memberi kemudahan maksimal bagi pengguna, sehingga meminimalisir
halangan teknologi bagi karyawan yang awam sekalipun.
Sebagai Gold Partner Cisco, Multipolar Technology memiliki beberapa paket solusi terkait telepresence.
Yang istimewa dari solusi dari Multipolar Technology adalah penambahan
fitur di atas kemampuan dasar Cisco TelePresence, sehingga tercipta
solusi yang menjawab kebutuhan dari berbagai industri dan segmentasi
konsumen.
Contoh keunggulan solusi Multipolar adalah Video Identity Plan.
Melalui fitur ini, pelanggan bisa menggunakan domain perusahaan atau
nama khusus (seperti meetingroom1@ptmajuterus.com) untuk menggantikan
alamat berbasis IP Address. Multipolar Technology juga menawarkan
Virtual Meeting Room berupa ruang rapat virtual untuk memudahkan
pengguna melakukan telepresence. Perusahaan juga nyaman
mengimplementasikan solusi tersebut karena Multipolar menyediakan
pelatihan kepada administrator serta layanan maintenance selama 1 tahun.
Ada banyak keuntungan menggunakan solusi Cisco TelePresence. Biaya
perjalanan dapat berkurang signifikan, rapat pun berjalan efektif karena
seluruh peserta rapat berada dalam kondisi prima. Dan berkat paket
solusi yang ditawarkan Multipolar Technology, perusahaan dari berbagai
segmen dan industri juga dapat menikmati solusi telepresence nomor satu.
Artikel lebih lengkap klik Cisco TelePresence
Tidak ada komentar:
Posting Komentar